Як людині з порушенням слуху та мовлення пройти фізичну ідентифікацію в сервісних центрах Пенсійного фонду України
Які є варіанти онлайн-ідентифікації?
Через особистий кабінет на вебпорталі ПФУ за допомогою “Дія.Підпису”: Це швидкий та сучасний спосіб, який дозволяє пройти ідентифікацію, не виходячи з дому. Вам знадобиться лише мобільний застосунок “Дія” та віддалений кваліфікований електронний підпис “Дія.Підпис”.
Детальніше про алгоритм дій:
Як пройти ідентифікацію за допомогою Дія.Підпису через мобільний застосунок Пенсійний фонд України
Відеоінструкція на YouTube
За допомогою відеоконференцзв’язку з територіальним органом Пенсійного фонду України: Цей варіант ідеально підходить для тих, хто не може скористатися “Дія.Підписом”, або має особливі потреби.
Особливі потреби – особлива підтримка!
Для людей з порушеннями слуху або мовлення: Ви можете зазначити у заяві про необхідність залучити до сеансу відеоідентифікації перекладача жестової мови.
Для тих, хто потребує фізичного супроводу: Якщо за станом здоров’я чи з інших причин вам потрібен персональний асистент або помічник під час відеоідентифікації, обов’язково зазначте це у заяві.
Як повідомити про свою потребу в додатковій послузі?
При подачі заяви через вебпортал ПФУ: У заяві “Ідентифікація у режимі відеоконференцзв’язку” в полі “Вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації” оберіть бажану послугу: “фізичний супровід” або “перекладач жестової мови”.
При подачі заяви через Контакт-центр ПФУ: Якщо заяву подає помічник людини з порушенням слуху або мовлення, просто повідомте оператору про необхідність фізичного супроводу чи перекладача жестової мови.
Як записатися на сеанс відеоконференцзв’язку?
Запис проводиться за заявою, яку можна подати:
Через вебпортал Пенсійного фонду України: https://portal.pfu.gov.ua
Через Контакт-центр Фонду:
тел.: 0 800 503 753
(044) 281-08-70
(044) 281-08-71
З усіма способами фізичної ідентифікації можна ознайомитись за посиланнями: https://www.pfu.gov.ua/2173853-sposoby-prohodzhennya-fizychnoyi-identyfikatsiyi-pensioneriv-ta-otrymuvachiv-strahovyh-vyplat/.
Як перевірити факт проходження фізичної ідентифікації та її дату:
https://www.pfu.gov.ua/2172658-na-vebportali-elektronnyh-poslug-pensijnogo-fondu-ukrayiny-realizovano-servis-moya-identyfikatsiya/