Соціальна послуга – посередництво у Основ’янському терцентрі

Однією з соціальних послуг, які надає терцентр Основ’янського району, є посередництво. Послуга надається дистанційно (онлайн чи по телефону) та індивідуально. Фахівці терцентру допомагають підопічним, у яких є непорозуміння з родичами або знайомими, налагодити процес взаємодії сторін, проаналізувати ситуацію, зрозуміти, що важливо для кожної із сторін,та знайти спільне взаємоприйнятне рішення.

Під час надання послуги посередництва працівники терцентру приділяють окрему увагу роботі з емоціями людей. Зіпсовані стосунки та невисловлені емоції – це те, що частіше провокує на конфлікт.

За 2021 рік підопічним терцентру Основ’янського району було надано 449 послуг посередництва.