Профілактика професійного вигорання, як елемент підвищення якості соціальних послуг

У територіальному центрі надання соціальних послуг Київського району було проведено тренінг із працівниками, щодо запобігання професійного вигорання. Заняття провела психолог територіального центру – Чалая Олена Леонідівна.

Питання, що розглянули на тренінгу:

• Профілактика професійного вигорання
• Ефективна комунікація з підопічними
• Як підвищити стрессостійкість
• Що допомагає підтримувати себе та колег у ресурсному стані.

 Ознаки професійного вигорання:

1. Виснаження, втомленість.
2. Безсоння.
3. Негативні установки, щодо колег, дітей та своєї роботи.
4. Зменшення (або збільшення) апетиту.
5. Негативна самооцінка.
6. Збільшення агресивності або пасивності.
7. Відчуття провини.

Заходи по запобіганню синдрому вигорання:

• Не допускати виникнення симптомів СПВ
• Контролювати рівень емоційного вигорання
• Керувати напруженням, для того, щоб своєчасно дати організму відпочити і відновитись.

Крок 1 Визнати і прийняти наявність вигоряння.

Крок 2 Збалансувати своє життя ( тіло, емоції, розум)

Крок 3 Працювати з розумінням своєї місії, з усвідомленням своїх надихаючих цілей.

Такі тренінги  допомагають нашим спеціалістам бути більш ресурсними та позитивними, краще керувати власними емоціями та контролювати виснаження. Наші співробітники вдячні за можливість продумано планувати свій час та надавати соціальні послуги більш ефективно.