Внутрішнє оцінювання у територіальному центрі Основ’янського району

У територіальному центрі Основ’янського району проведено чергове внутрішнє оцінювання якості надання соціальних послуг догляд вдома, паліативний догляд, представництво інтересів, соціальна профілактика, консультування, соціальна адаптація. Оцінка якості соціальних послуг проводилась методом опитування отримувачів послуг та спостереженням за процесом їх надання. Серед питань, на які відповідали підопічні, були відповідність заходів, які надавались, потребам, своєчасність, якість соціальних послуг, періодичність відвідування, професійність працівників та інше.

За результатами оцінювання якість надання соціальних послуг відповідає оцінці «добре».

Внутрішня оцінка якості соціальних послуг сприяє дотриманню встановленого рівня надання соціальних послуг, виявленню проблемних питань, оптимізації процесу надання послуг, підвищенню професійної компетентності працівників.