Діджиталізація соціальних послуг

Урядом внесені зміни до Закону України «Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус». Визначено, що Е-паспорт і е-паспорт для виїзду за кордон є документами, які  використовуються на території України для посвідчення особи та підтвердження громадянства, надання адміністративних та інших послуг.

Закон набирає чинності з 23 серпня 2021 року.

Для реалізації прав громадян при отриманні соціальних послуг, Управліннями соціального захисту населення розпочата робота по забезпеченню можливості ідентифікації осіб з використанням QR-коду.

Скористатися цим можуть громадяни- користувачі мобільного застосунку Дія, які мають ID-паспорта.

Як це працює?

В доступному для сканування місті, на столі у адміністратора буде розташований QR- код. Відвідувач сканує QR-код через сканер в  мобільному застосунку Дія, підтверджує бажання поділитися електронною копією цифрового документу та надіслати сформовану копію на електронну пошту організації. Чернетка електронного листа разом з адресою отримувача формується автоматично.

Які переваги для відвідувача та організації?

– оптимізація процесу надання послуги;

– дотримання прав громадянина при отриманні соціальної послуги;

– підтвердження особи менш ніж за 30 сек.