Внутрішнє оцінювання якості надання соціальних послуг у терцентрі Основ’янського району

Протягом серпня поточного року в територіальному центрі Основ’янського району проведено чергове внутрішнє оцінювання якості надання соціальних послуг догляд вдома: паліативний догляд, консультування та соціальна профілактика.Члени комісії проводили опитування та анкетування отримувачів соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома та у відділенні денного перебування.

У зв’язку з проведенням карантинних заходів спілкування з відвідувачами відділення денного перебування відбувалось по телефону.

За кількісними та якісними показниками якість надання соціальних послуг відповідає оцінці «добре». Підопічні відділень висловили вдячність працівникам терцентру за своєчасну допомогу, доброзичливість, чуйність та підтримку.

Крім цього, у I кварталі поточного року у терцентрі проведене  внутрішнє оцінювання якості надання соціальних послуг догляд вдома, представництво інтересів, посередництво, консультування та соціальна адаптація.

Показники якості надання соціальних послуг відповідають оцінці «добре».

Внутрішня оцінка продовжиться у IV кварталі 2020 року.