Підведення підсумків надання соціальної послуги паліативного догляду вдома за 2018 рік і перспективи роботи у 2019 році

23 січня 2019 року в територіальному центрі надання соціальних послуг Немишлянського району міста Харкова відбулося засідання круглого столу на тему: «Підведення підсумків надання соціальної послуги паліативного догляду вдома за 2018 рік і перспективи роботи у 2019 році».

На засіданні круглого столу були присутні:

Романцова І.О. – заступник директора терцентру;

Сєвєріна З.П. – завідувач відділення соціальної допомоги вдома;

Новікова А.В. – провідний фахівець із соціальної допомоги вдома;

Артеменко В.І. – фахівець із соціальної допомоги вдома;

Юнакова Т.М. – соціальний працівник

та соціальні робітники, які надають соціальну послугу з паліативного догляду вдома.

На засіданні круглого столу було проведено аналіз роботи щодо надання соціальної послуги з паліативного догляду вдома за 2018 рік та обговорені проблемні питання. Протягом 2018 р. паліативний догляд вдома отримав 71 підопічний, надано 8439 послуг. Також на засіданні круглого столу був затверджений план з покращення якості надання соціальних послуг з паліативного догляду вдома на 2019 р.:

1. Підвищувати рівень кваліфікації соціальних робітників, що надають соціальну послугу з паліативного догляд вдома.
2. Здійснювати моніторинг якості надання соціальної послуги з паліативного догляду вдома 3 рази на рік.
3. Проводити відповідну роботу щодо звернень та побажань отримувачів соціальної послуги.
4. Дотримуватися встановленого рівня якості соціальної послуги з паліативного догляду вдома.
5. Інформувати отримувачів соціальної послуги про проведення оцінки якості соціальної послуги з паліативного догляду вдома.
6. Своєчасно проводити визначення індивідуальних потреб отримувачів соціальної послуги з паліативного догляду вдома.
7. Інформувати отримувачів соціальної послуги про порядок і умови її надання, розміщувати на спеціальному стенді у приміщенні терцентру, розповсюджувати інформаційні листівки, буклети тощо.
8. Застосовувати індивідуальний підхід з урахуванням фізичного та психічного стану отримувачів соціальної послуги з паліативного догляду вдома.
9. Проводити постійно роботу з формуванням позитивної думки щодо діяльності відділення соціальної допомоги вдома.

Підсумки обговорення підвела заступник директора терцентру Романцова І.О.

Цілі поставлені – попереду кропітка щоденна робота для тих, хто потребує особливої уваги і турботи.