Транспортна соціальна послуга «Інватаксі»
Транспортна соціальна послуга «Інватаксі»
Транспортна соціальна послуга «Інватаксі»
З 2025 року продовжує роботу транспортна соціальна послуга («Інватаксі»).
Транспортна послуга надається окремим пільговим категоріям громадян (далі – отримувачі транспортної соціальної послуги), а саме:
- особам з інвалідністю I та II груп з ураженням опорно-рухового апарату, які пересуваються на інвалідних візках;
- учасникам бойових дій та особам з інвалідністю внаслідок війни, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції та здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, учасникам бойових дій та особам з інвалідністю внаслідок війни, які брали та беруть участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, які обмежені в пересуванні.
З урахуванням дії воєнного стану внаслідок широкомасштабної збройної агресії російської федерації проти України скористатися транспортної послугою можна в межах міста Харкова до медичних та реабілітаційних закладів, адміністративних установ, відділень денного перебування соціальних закладів міста, на прийом до спеціалістів місцевого самоврядування та органів виконавчої влади. Транспортна послуга працює за принципом звичайного таксі: від під’їзду будинку клієнта до місця призначення. Перевезення здійснюються спеціалізованими автомобілями, обладнаними підйомниками. Послуга клієнтам надається безкоштовно.
Кожен клієнт має право отримати до 6 (10 – для осіб, які є учасниками бойових дій та особами з інвалідністю внаслідок війни) транспортних послуг (від одного об’єкта до іншого без додаткових заїздів) на місяць.
Заявки на кожну поїздку подаються за телефоном диспетчерської служби не менше ніж за дві доби до запланованої поїздки. Екстрені заявки можуть бути виконані при наявності вільного часу в графіку руху автомобілів або при збігу їх з іншими маршрутами. Диспетчер приймає замовлення за телефоном 067-572-31-05 щоденно з 9 до 15 год. (перерва з 12 до 12-45), крім вихідних.
Про зняття заявки клієнт повинен повідомити диспетчера не пізніше ніж за 2 години до призначеного часу замовлення.
У разі відмови від поїздки після подачі автомобіля до місця замовлення, поїздка вважається використаною. Клієнту необхідно очікувати замовлений автомобіль в призначений час на вулиці в зазначеному місці. В обов’язки водія не входить надання допомоги клієнту при пересуванні по вулиці і в будівлях. Клієнту надається можливість перевозити вантаж вагою не більше 20 кг і габаритами не більше 50х50х50 см. При необхідності клієнта можуть супроводжувати не більше 2-х асистентів.
Реєстрація клієнтів, робота диспетчерської служби та координація роботи з надання транспортних послуг окремим пільговим категоріям громадян, здійснюється працівником сектору з формування реєстру та надання адресної транспортної соціальної послуги відділу місцевих соціальних програм Управління з соціальних питань Департаменту соціальної політики Харківської міської ради за адресою: м. Харків, вул. Валентинівська, 23-Г, каб. 57
e-mail: soc_zahist@city.kharkiv.ua
Прийомні дні: вівторок, четвер 9:00 до 15:00 (перерва з 12.00 до 12.45)
Отримувачами транспортної соціальної послуги є жителі міста Харкова, що мають зареєстроване місце проживання на території міста, та внутрішньо переміщені особи (далі – ВПО), що мають фактичне місце проживання на території міста згідно з довідкою про взяття на облік ВПО, виданою управліннями соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради.
Для реєстрації потенційного отримувача транспортної соціальної послуги, які звернулися вперше, необхідно надати:
- заяву (Додаток 1);
- копію паспорта заявника у формі книжечки (1, 2 сторінки) або копії паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 (лицьового та зворотного боку);
- копію довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків заявника (для заявника – власника паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 зазначена довідка не надається);
- копію довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (якщо отримувач транспортної соціальної послуги не є зареєстрованим в місті Харкові);
- копії медичних документів, які містять відомості про обмеженість у пересуванні (медичний висновок для дітей з інвалідністю).
Для осіб з інвалідністю I та II груп з ураженням опорно-рухового апарату, які пересуваються на інвалідних візках, до переліку зазначених документів додається копія індивідуальної програми реабілітації (для осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю) або висновку ЛКК (для осіб з інвалідністю, група інвалідності яких установлена до 1 січня 2007 року як безстрокова), що містить показання для забезпечення інвалідним візком.
Для осіб, які є учасниками бойових дій та особам з інвалідністю внаслідок війни, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції та здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, учасникам бойових дій та особам з інвалідністю внаслідок війни, які брали та беруть участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, які обмежені в пересуванні, до переліку зазначених документів додається копія посвідчення учасника бойових дій чи особи з інвалідністю внаслідок війни (або інший документ, що підтверджує статус військовослужбовця).
При реєстрації потрібно мати при собі оригінали вищевказаних документів.