Додаток 5. Положення про надання транспортних соціальних послуг

П О Л О Ж Е Н Н Я

про надання транспортних соціальних послуг

1.Загальні положення

1.1. Положення про надання транспортних соціальних послуг (далі – Положення) визначає види та порядок надання транспортних соціальних послуг окремим пільговим категоріям громадян (далі – отримувачі транспортної соціальної послуги), а саме:

• особам з інвалідністю I та II груп з ураженням опорно-рухового апарату, які пересуваються на інвалідних візках;
• учасникам бойових дій та особам з інвалідністю внаслідок війни, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції та здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, учасникам бойових дій та особам з інвалідністю внаслідок війни, які брали та беруть участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, які обмежені в пересуванні.

1.2. Транспортна соціальна послуга – перевезення в межах міста Харкова від одного об’єкта до іншого отримувачів транспортної соціальної послуги на час дії воєнного стану – до медичних та реабілітаційних закладів, адміністративних установ, відділень денного перебування соціальних закладів міста, на прийом до спеціалістів місцевого самоврядування та органів виконавчої влади.

2.Мета надання транспортних соціальних послуг

Надання транспортних соціальних послуг здійснюється з метою:

2.1.1. Забезпечення реалізації законів України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» та «Про соціальні послуги» у частині надання транспортних соціальних послуг окремим пільговим  категоріям громадян.

2.1.2. Створення сприятливих умов для безперешкодного пересування отримувачів транспортної послуги.

2.1.3. Упровадження нових форм співробітництва з інститутами громадянського суспільства соціального спрямування.

3.Порядок надання транспортних соціальних послуг

3.1. Отримувачами транспортної соціальної послуги є жителі міста Харкова, що мають зареєстроване місце проживання на території міста, та внутрішньо переміщені особи (далі – ВПО), що мають фактичне місце проживання на території міста згідно з довідкою про взяття на облік ВПО, виданою управліннями соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради (далі – районне управління).

3.2. Фізичним особам для отримання транспортної соціальної послуги необхідно зареєструватися в Управлінні з соціальних питань Департаменту соціальної політики Харківської міської ради як потенційним отримувачам транспортної соціальної послуги і надати такі документи:

заяву;

копію паспорта заявника у формі книжечки (1, 2 сторінки) або копії паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 (лицьового та зворотного боку);

копію довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків заявника (для заявника – власника паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 зазначена довідка не надається);

копію довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;

копії медичних документів, які містять відомості про обмеженість у пересуванні (медичний висновок для дітей з інвалідністю).

Для осіб з інвалідністю I та II груп з ураженням опорно-рухового апарату, які пересуваються на інвалідних візках, до переліку зазначених документів додається копія індивідуальної програми реабілітації (для осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю) або висновку ЛКК (для осіб з інвалідністю, група інвалідності яких установлена до 1 січня 2007 року як безстрокова), що містить показання для забезпечення інвалідним візком.

Для осіб, зазначених в абзаці 3 п. 1.1 цього Положення, до переліку зазначених документів додається копія посвідчення учасника бойових дій чи особи з інвалідністю внаслідок війни (або інший документ, що підтверджує статус військовослужбовця).

Довідка про реєстрацію місця проживання заявника формується з Реєстру територіальної громади міста Харкова у формі електронного документа авторизованими користувачами – посадовими особами Управління з соціальних питань Департаменту соціальної політики Харківської міської ради за допомогою вебсайта «Портал електронних сервісів міста Харкова» з використанням електронного цифрового підпису.

3.3. В окремих випадках транспортні соціальні послуги можуть надаватися:

громадянам з ураженням опорно-рухового апарату, які пересуваються на інвалідних візках, але не мають групи інвалідності, за наявності медичного висновку про обмеженість у пересуванні;

особам з інвалідністю I та II груп загального захворювання, які пересуваються на інвалідних візках та потребують транспортної соціальної послуги.

3.4. Після реєстрації в порядку, установленому в п. 3.2 цього Положення, фізичні особи подають заявки на кожну поїздку окремо засобами телефонного зв’язку не пізніше ніж за дві доби до запланованої поїздки.

3.5. Екстрені заявки можуть бути виконані за наявності вільного часу в графіку руху автомобілів або при збігу їх з іншими маршрутами.

3.6. Отримувач транспортної соціальної послуги має право на отримання
до 6 перевезень протягом місяця (для осіб, зазначених в абзаці 3 п. 1.1 цього Положення, до 10 перевезень протягом місяця). Невикористані впродовж місяця поїздки не переносяться на інший місяць і не передаються іншим отримувачам транспортної соціальної послуги.

3.7. У разі потреби системного відвідування лікувального чи реабілітаційного закладу кількість разів надання транспортних соціальних послуг може збільшуватися в межах бюджетних асигнувань на відповідний рік.

3.8. Про відмову від поїздки отримувач транспортної соціальної послуги повинен повідомити диспетчера не пізніше ніж за 2 години до визначеного часу замовлення. У разі відмови від поїздки після подачі автомобіля до місця замовлення поїздка вважається використаною.

3.9. Транспортні соціальні послуги надаються на безоплатній основі в межах бюджетних асигнувань на відповідний рік з 9.30
до 17.00 у робочі дні за їх попередньою заявкою.

• Замовлений автомобіль отримувачу транспортної соціальної послуги необхідно чекати на вулиці у визначений час у зазначеному місці. До обов’язків водія не входить надання допомоги отримувачу транспортної соціальної послуги при пересуванні вулицею та в будівлях.
• Отримувачу транспортної соціальної послуги надається можливість перевозити вантаж вагою не більше 20 кг та габаритами не більше
  50 х 50 х 50 см.
• У заявці водія має бути відмітка (підпис) отримувача транспортної соціальної послуги про виконану заявку.
• В окремих випадках за наявності путівки / договору можлива доставка отримувача транспортної соціальної послуги до лікарських або санаторно-курортних закладів, розташованих у Харківській області.
• Отримувач транспортної соціальної послуги повинен дотримуватися правил техніки безпеки при автотранспортних перевезеннях та правил користування автомобілем транспортної соціальної послуги.

3.15. Надання транспортних соціальних послуг припиняється за письмовим повідомленням у разі:

грубого, принизливого ставлення отримувача транспортної соціальної послуги до водіїв, операторів диспетчерської служби, інших отримувачів транспортної соціальної послуги;

порушення громадського порядку (сварки, лайки, бійки тощо);

перебування в стані алкогольного, наркотичного, токсичного сп’яніння.

3.16. Про припинення надання транспортних соціальних послуг видається наказ Управління з соціальних питань Департаменту соціальної політики Харківської міської ради, на підставі якого вноситься інформація до електронної бази отримувачів транспортної соціальної послуги. Повідомлення про припинення надання транспортних соціальних послуг надсилається отримувачу транспортної соціальної послуги протягом 5 робочих днів.

4.Організація надання транспортних соціальних послуг жителям

Харківської міської територіальної громади, які пересуваються

на інвалідних візках, у разі введення воєнного стану або виникнення надзвичайних ситуацій

4.1. У період введення воєнного стану внаслідок збройних конфліктів у разі загрози виникнення або виникнення надзвичайних ситуацій евакуація жителів Харківської міської територіальної громади, які потребують надання транспортної соціальної послуги, у т. ч. підопічних територіальних центрів надання соціальних послуг районів міста Харкова, з місця проживання до медичних закладів міста та збірних пунктів евакуації жителів районів міста Харкова здійснюється на підставі інформації, наданої територіальними центрами надання соціальних послуг.

4.2. Надзвичайна ситуація – це подія, яка потребує евакуації населення у зв’язку з порушенням нормальних умов життєдіяльності населення, спричинена катастрофою, аварією, пожежею, стихійним лихом, епідемією, застосуванням засобів ураження або іншою небезпечною подією, що призвела (може призвести) до виникнення загрози життю або здоров’ю населення, великої кількості загиблих і постраждалих, а також до неможливості проживання населення на конкретній території.

Евакуація − організоване виведення чи вивезення із зони надзвичайної ситуації або зони можливого ураження населення, якщо виникає загроза його життю або здоров’ю.

4.3. Проведення евакуації мешканців Харківської міської територіальної громади, які пересуваються на інвалідних візках, у разі введення воєнного стану або виникнення надзвичайних ситуацій у кожному окремому випадку може визначатися залежно від умов виникнення і розвитку надзвичайної ситуації, характеру і просторово-часових параметрів впливу вражаючих факторів джерела надзвичайної ситуації.

Директор Департаменту

соціальної політики

Харківської міської ради                                                                                 Л. БОЛГОВА